Juridisch

Privacyverklaring

In deze privacyverklaring staat hoe Carmo Agenda persoonsgegevens verwerkt bij het plannen en beheren van afspraken.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Carmo Werkplaats/Carmo Agenda is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website.

2. Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken onder meer naam, e-mailadres, telefoonnummer, voertuiggegevens, afspraakgegevens en betaalstatus voor het uitvoeren van onze dienstverlening.

3. Doeleinden

Persoonsgegevens worden verwerkt voor afspraakplanning, communicatie, betaling, klantenservice, administratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Rechtsgrond

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen en gerechtvaardigd belang. Waar nodig vragen wij toestemming.

5. Bewaartermijnen

Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor de genoemde doelen of zolang de wet dit vereist.

6. Delen met derden

Wij delen gegevens alleen met noodzakelijke dienstverleners (zoals betaalproviders) of wanneer dit wettelijk verplicht is.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

8. Rechten van betrokkenen

Je kunt een verzoek doen tot inzage, correctie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit of bezwaar via [email protected].

9. Contact en klachten

Voor privacyvragen kun je contact opnemen via [email protected]. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.